Cette étape est réalisée à la fin des grands projets, parfois même à la fin des petits projets, pour mettre en avant les points clés.
Elle prend la forme d'un rapport que vous pouvez présenter à votre employeur, à votre équipe ou parfois au client. Ce rapport contient des informations sur les problèmes rencontrés pendant le projet et les solutions trouvées/suggestions émises pour les résoudre. Il comporte également des informations sur les coûts et le bénéfice ainsi que sur les étapes qui vous ont permis d'accélérer le processus de mise en œuvre.
Rapport
Pour cette étape, vous pouvez utiliser le module Report pour créer des rapports sous forme de diagrammes ou de listes à partir des données sur les projets, les clients, les finances, les logiciels ou la gestion des fournisseurs. Par exemple vous pouvez présenter dans un graphique le bénéfice brut que votre société réalisé pour chaque client ou chaque projet.
Rapport créé par LTC Organiser
Cette étape est aussi l'occasion de se pencher sur les commentaires faits par le client et de répondre à quelques questions :
Est-ce que le projet à été livré à la date prévue ? Qu'en est-il de la qualité ?
Les commentaires du clients sont positifs ou négatifs ? Quelles améliorations pouvez-vous apporter ?
Les problèmes survenus sont-ils liés à des facteurs internes ou externes ?
Répondre à ces questions facilitera la gestion des prochains projets. Nous insistons sur le fait que cette étape concerne l'expérience engrangée à chaque projet c'est-à dire les aspects négatifs et la façon dont ils peuvent être évités à l'avenir et les aspects positifs et la façon dont vous pouvez les consolider pour les prochains projets.