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Pour que le module d'analyse détermine de manière fiable les analogies entre les segments, ces derniers doivent être prédéterminés. Cette opération s'effectue grâce à la segmentation du texte qui a lieu pendant le processus d'analyse ou pendant le processus d'importation.
La segmentation des textes repose principalement sur la ponctuation : le point, les deux points, les points d'interrogation et d'exclamation, les marques de paragraphe et le point-virgule sont considérés par défaut comme des délimiteurs de segments. En outre, l'utilisateur peut définir des exceptions à ces règles de segmentation, par exemple les abréviations suivies d'un point mais n'étant jamais ou rarement situées en fin de phrase.