2. Komponenten

Eine Softwaredokumentation besteht gewöhnlich aus mehr oder weniger gleich aufgebauten Handbüchern. Am Anfang steht ein Inhaltsverzeichnis, gefolgt von einer Einleitung über die Merkmale der Anwendung oder Anweisungen zur Benutzung der Hilfe. Dann werden in den einzelnen Kapiteln unterschiedliche Themen behandelt. Am Ende werden die Schlüsselwörter im Index aufgelistet. (Wahle, 2000a). Diese Handbücher liegen als druckbare elektronische Formate vor (z.B. PDF, MS Word, FrameMaker, XML, usw.). In der Regel werden keine gedruckten Papierversionen mehr zusammen mit den Softwareanwendungen ausgegeben. Die einzige gedruckte Dokumentation, die heute noch mit der Softwareanwendung geliefert wird, ist die Installations- oder Erste Schritte-Hilfe (nach Esselink, 2000). Je nach für die Dokumentation verwendetem Format bestehen die Dateien aus Texten, die in Kapitel, Anhänge und verschiedene Arten automatisch erstellter Komponenten unterteilt werden können - wie z.B. Grafiklisten, interne Querverweise, Inhaltsangabe, Index, usw. Die Lokalisierung von Dokumentationen wie beispielsweise Handbüchern beinhaltet:

• Übersetzung: Es gibt zwei Strategien: a) Die Übersetzung wird durchgeführt, indem der Ausgangstext in der selben Anwendung überschrieben wird, in der die Datei ursprünglich erstellt wurde. So werden sowohl Zeichen- und Abschnittsformatierung als auch Platzhalter und Grafiken beibehalten. Allerdings müssen die Übersetzer über die entsprechende Anwendung in der richtigen Sprache und Version verfügen (die zur Erstellung des Originalhandbuchs verwendete Version sollte auch zur Bearbeitung benutzt werden); oder b) der Ausgangstext wird in einem Translation-Memory-System bearbeitet. Dies ist wahrscheinlich die am weitesten verbreitete Strategie.
• Grafiklokalisierung: Grafiken und Bilder (wie z.B. Screenshots) müssen auch lokalisiert werden, sofern sie Text enthalten. Grafiken werden normalerweise während der Übersetzung der Texte mit Hilfe von Grafik-Editoren übersetzt. Im Falle von Screenshots müssen diese wieder neu mit der vorher lokalisierten Version der Softwareanwendung erstellt werden. Es ist wichtig, dass die im Text verwendete Terminologie mit der in den Grafiken oder Screenshots übereinstimmt.
• Abschnitt- und Layout-Editieren (DTP): Nach Fertigstellung der Übersetzung müssen die Seiten wieder so angeordnet werden, dass sie so angezeigt werden wie auch in den Originaldokumenten. Dieser Prozess ist notwendig, da sich die Länge des übersetzten Textes meistens verändert. Zeilen- und Seitenumbruch, die Position von Grafiken und auch Formatierungen müssen überprüft werden. Teil des DTP-Prozesses ist auch die automatische Erstellung von neuen Inhaltsverzeichnissen, Indizes und Tabellen oder Bilderlisten in der Zielsprache.

(nach Wahle, 2000a).

Die meisten Softwareanweisungen befinden sich in der Online-Dokumentation. Referenzen oder Administratorhilfen werden auch sehr oft im Online-Format veröffentlicht (Esselink, 2000). Was Inhalt und Form angeht ähnelt die Online-Dokumentation der gedruckten Dokumentation sehr. Online-Dokumentation liegt immer als elektronisches Format vor und kann kodierte Informationen enthalten. Der Übersetzungsarbeitsablauf bei Online-Dokumentationen ist dem gedruckter Dokumentationen ebenfalls sehr ähnlich; so werden übersetzte Handbücher sehr oft zur Erstellung der Online-Dokumentation herangezogen (Wahle, 2000a).

Webseiten

In Zeiten der Globalisierung ist es heutzutage sehr wichtig für Unternehmen, Einrichtungen oder Produkte, im Internet präsent zu sein. Diese Präsenz in Form einer Webseite sollte auch auf die lokalen Zielmärkte abgestimmt sein. Eine vielsprachige Webseite war oftmals zu Beginn nicht geplant und daher steht die Lokalisierung dann später an.

Website vs. Webseiten

Eine Website ist eine Internetpräsenz, die aus Webseiten besteht. Eine Webseite stellt die im Browser-Fenster angezeigten Inhalte dar. Webseiten bestehen aus mehreren Elementen, die zu übersetzenden Text enthalten können oder die an den Zielmarkt angepasst werden müssen, wie bspw. Textblöcke, Grafiken, Audio- oder Video-Aufnahmen, Schaltflächen, Animationen, Hyperlinks und Navigationselemente. Diese Elemente sind eng miteinander verknüpft und bilden einen komplexen Text.

Bei der Vorbereitung eines Lokalisierungsprojektes für eine Webseite ist eine Analyse folgender Eigenschaften unerlässlich:

• Sprache und Design: Eine der besten Strategien für Sprachgebrauch und Design einer Webseite ist es, die Zwecke der Übersetzung zu kennen und direkt im Zielland mit örtlichen Übersetzern und Spezialisten zu lokalisieren.
• Dateiformat, die zu übersetzenden Text enthalten: Bei der Vorbereitung eines Lokalisierungsprojektes ist es unerlässlich zu wissen, welche Arten Dateiformate in einem Projekt beteiligt sind und welche übersetzbaren Text oder kulturspezifische Inhalte enthalten, die angepasst werden müssen. Einige Beispiele möglicher Dateiformate einer Website sind:
  • HTML-Dateien mit statischem oder dynamischem Inhalt
  • Formatvorlagen mit Formatierungsinformationen
  • XML-Dateien für dynamisch erstellte Inhalte (von Datenbanken)
  • ASP (Active Server Pages) oder JSP (Java Server Pages) mit zusätzlichen Kodierungen zur Erstellung von dynamischen Seiten
  • Grafiken mit Text
  • Audio- und Video-Dateien
  • Animierte Grafiken mit Text
  • Skripts in PHP (Hypertext-Preprocessor), Perl oder JavaScript für Benutzerabfragen
• Verschiedene Strategien für Dateiformate und -inhalte: Zuerst muss klar festgelegt werden, welche Inhalte übersetzt oder angepasst werden müssen, und welche für den Zielmarkt irrelevant sind.