3. Aufgaben (3/7)
Auf einen Projektmanager kommen viele unterschiedliche Aufgaben zu:
Projektplanung ist "der Prozess zur Identifizierung der Mittel, Ressourcen und Handlungen, die notwendig sind, um ein Ziel zu erreichen" [Wideman Glossary of PM Terms]. Alle Notwendigkeiten des Projekts, wie etwa übersetzungs- oder kundenspezifische Forderungen, benötigte Ressourcen und mögliche Risiken, müssen erfasst und in Form von Zielen und/oder Arbeitspaketen niedergelegt werden. Vorbedingung hierfür ist eine detaillierte Kundendatenverwaltung, die das Verfolgen kundenspezifischer Bedürfnisse im laufenden Projekt und aus früheren Projekten möglich macht. Weitere Informationen zu Projektplanung und wie sie mit einer Projektmanagement-Software durchgeführt werden kann, finden Sie hier.
Projektüberwachung und -steuerung ist "der Prozess des Vergleichs zwischen geplanter und tatsächlich erbrachter Leistung, der Analyse der Unterschiede und der Einleitung angemessener korrektiver Maßnahmen" [Wideman Glossary of PM Terms]. Dies wird durch das Setzen von Meilensteinen in regelmäßigen Abständen erzielt, so dass der Projektfortschritt überprüft wird und im Bedarfsfall entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.
Das Erreichen der Projektziele [s. Ziele] ist selbstverständlich eine der Hauptaufgaben des Projektmanagements. Jedes Hindernis für die Erfüllung dieser Aufgabe während der Projektlaufzeit muss durch vorausschauende Planung und Strategien der Problemlösung überwunden werden. Hierfür ist stets zu bedenken, dass die Ziele voneinander abhängen und miteinander konkurrieren. Aufgabe des Projektmanagers ist die Auflösung von Konflikten, die sich aus den unterschiedlichen Zielarten ergeben. Dies kann durch den Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems erreicht werden, das für die systematische Analyse von Kundenbedürfnissen sorgt, Prozesse definiert, die zur Herstellung von Qualitätsprodukten beitragen, und diese Prozesse auch überwacht und kontrolliert. Weiterhin ist der Projektmanager für das Ressourcenmanagement im Projekt (für das Erreichen der Projektziele benötigte Mitarbeiter, Tools, Ausstattung, usw.) verantwortlich.